16973 comunicate de presă , 16102 utilizatori înscrişi

Studiu EY: Tehnologia 5G va avea cel mai mare impact asupra industriei telecom în următorii cinci ani

29 mai 2017, 12.56 - Afaceri IT&C

Bucureşti - 29 mai 2017 -

· Noile oportunități legate de IoT și 5G sunt tendințele care vor alimenta viitoarea creștere din industrie

· 58% dintre respondenți spun că data analytics favorizează inovația în organizații

Noii jucători disruptivi de pe piața telecomunicațiilor reprezintă cea mai mare provocare strategică cu care se confruntă companiile din acest sector, apreciază peste 37% dintre directorii de IT, respectiv CIOs (Chief Information Officers) și CTO (Chief Tehnology Officers) chestionați în cadrul raportului EY – Digital transformation for 2020 and beyond. Aproape trei respondenți din patru (74%) o plasează printre primele trei provocări ale industriei, alături de lipsa flexibilității organizației (47%) și rentabilitatea investiției (37%).

Prashant Singhal, lider EY Global Telecommunications, spune:

„Jucătorii de top din industrie, precum WhatsApp, Facebook și WeChat, au redefinit experiența clienților în privința serviciilor de mesagerie și video și s-au detașat de ofertele tradiționale din sectorul telecomunicațiilor, cum ar fi SMS-urile. Aceste tendințe apar ca răspuns la o piață în care consumatorii și companiile apreciază din ce în ce mai mult valoarea pachetelor multiple de servicii, cu seturi de servicii quad-play și cloud care oferă noi oportunități de utilizare.”

Operatorii își concentrează investițiile până în 2020 în dezvoltarea modelelor digitale de business și în îmbunătățirea experienței clienților pentru a-și securiza poziția pe piață, în lupta cu noii jucători din afara sectorului. Întrebați care le sunt prioritățile strategice, 39% dintre respondenții din cadrul studiului au subliniat îmbunătățirea experienței clienților ca primă zonă de interes, în timp ce 61% au menționat că aceasta se clasează în top trei.

Există trei piloni principali care produc o creștere a veniturilor în sectorul telecom: televiziunea și serviciile video, serviciile cloud pentru companii și publicitatea/ecommerce. Însă oportunitățile oferite au scăzut, față de nivelurile pe care le-a arătat studiul EY din 2015. Pe de altă parte, au crescut așteptările legate de IoT. 31% dintre respondenți văd acum conceptul de “casă inteligentă” ca pe unul dintre primele trei motoare de creștere viitoare a veniturilor. În același timp, 37% consideră că tehnologia 5G va avea cel mai mare impact asupra industriei în următorii cinci ani și reprezintă primul răspuns dat de respondenți la întrebarea legată de tendințele din industria tehnologiei.

Ce servicii digitale oferă cele mai mari oportunități de creștere a veniturilor? (top trei răspunsuri) % din respondenți (vezi grafic jos)

„Piața românească a telecomunicațiilor este și ea influențată de aceste tendințe. Este un spațiu foarte competitiv, în care patru jucători importanți oferă deja quad-play, adică pachete de patru servicii (telefonie fixă, telefonie mobilă, Internet și televiziune). În viitor, ar putea chiar să ofere un serviciu în plus (energetic sau bancar)”, subliniază Vargha Moayed, liderul Departamentului de asistență în afaceri EY România.

Modelele digitale de business reprezintă cea mai importantă prioritate strategică pentru 24% dintre cei chestionați și o prioritate de top pentru 71% dintre respondenți. În privința serviciilor digitale care oferă cele mai bune oportunități de creștere a veniturilor, respondenții sondajului au numit o gamă mai largă de servicii.

58% dintre respondenți consideră că informația provenită din data analytics este cea care favorizează inovația în organizație. Rețelele virtuale și sistemele IT, precum și atragerea oamenilor talentați sunt celelalte două elemente importante care înlesnesc inovația.

Despre EY România

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 230.000 de angajaţi în peste 700 de birouri din 150 de ţări şi venituri de aproximativ 29,6 miliarde de USD în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2016. Reţeaua noastră este cea mai integrată la nivel global iar resursele din cadrul acesteia ne ajută să le oferim clienţilor servicii prin care să beneficieze de oportunităţile din întreaga lume. În România, EY este liderul de pe piaţa serviciilor profesionale încă de la înfiinţare, în anul 1992. Cei peste 700 de angajaţi din România şi Republica Moldova furnizează servicii integrate de audit, asistenţă fiscală, asistenţă în tranzacţii şi servicii de asistenţă în afaceri către companii multinaţionale şi locale. Avem birouri în Bucureşti, Cluj-Napoca, Timişoara, Iaşi şi Chişinău. EY România s-a afiliat în 2014 singurei competiții de nivel mondial dedicată antreprenoriatului, EY Entrepreneur Of The Year. Câștigătorul ediției locale reprezintă România în finala mondială ce are loc în fiecare an în luna iunie la Monte Carlo. În finala mondială se acordă titlul World Entrepreneur Of The Year.