Bucureşti - 23 decembrie 2014
-
În aceeaşi săptămână în care a depăşit numărul de 8.000.000 de fani pe Facebook, Qatar Airways şi-a devansat principalul concurent şi a devenit linia aeriană mondială cea mai „apreciată”
Qatar Airways a atins o altă etapă importantă în evoluţia sa, devenind linia aeriană mondială cea mai „apreciată” pe Facebook, reţeaua de socializare cea mai populară la nivel global. Linia aeriană şi-a devansat principalul concurent şi a obţinut poziţia de lider săptămâna trecută, pagina companiei internaţionale strângând opt milioane de fani.
Cu doar şase luni în urmă, linia aeriană avea patru milioane de fani, însă a evoluat rapid către poziţia de cea mai apreciată linie aeriană pe Facebook. Qatar Airways a primit, în cadrul celei de-a cincea ediţii a premiilor anuale SimpliFlying organizate la New York acum două luni, premiul pentru cea mai bună utilizare a unor platforme noi, iar în doar doi ani a reuşit să îşi crească numărul de fani Facebook cu aproximativ 2.560%.
Evoluţia constantă către poziţia de linie aeriană mondială cea mai apreciată a fost rezultatul unor acţiuni online tot mai intense de comunicare cu fanii, printre care s-au numărat promoţii regionale specifice şi parteneriatul global cu FC Barcelona. Pe lângă fanii câştigaţi datorită lansării unor rute noi, linia aeriană a fost, de asemenea, urmărită cu atenţie atunci când şi-a introdus aeronava Airbus A380 pe rutele către Londra, Paris şi Bangkok, iar în prezent aşteaptă sosirea aeronavei A350 XWB pentru care este clientul de lansare mondial.
Concursurile online populare precum Safarigram, FCB Join the Club şi strategia de comunicare cu fanii în propria limbă au contribuit, de asemenea, la creşterea numărului de fani şi la intensificarea interacţiunii cu aceştia.
Directorul executiv al Qatar Airways Group, Excelenţa Sa dl. Akbar Al Baker, a afirmat: „Qatar Airways a dovedit de mult timp în activităţile sale zilnice că recunoaşte importanţa mass-mediei digitale. Datorită faptului că folosim mijloace noi şi creative de comunicare cu fanii şi creştem în acelaşi timp nivelul de implicare, ne menţinem în prima linie în ceea ce priveşte serviciile pentru clienţi, fiind în permanenţă la curent cu nevoile pasagerilor noştri şi adaptându-ne constant la acestea. Iar evoluţia noastră rapidă către statutul de cea mai apreciată linie aeriană pe Facebook reafirmă faptul că pasagerii noştri susţin acest lucru.”
Prim Vicepreşedintele pentru Marketing şi Comunicare Corporativă al Qatar Airways, dna. Salam Al Shawa, a spus: „Suntem extrem de mândri de această realizare şi de faptul că am ajuns de pe locul 49 pe locul întâi în mai puţin de 18 luni. În această perioadă am atras peste 8.000.000 de fani datorită faptului că am înţeles importanţa reţelelor de socializare, comparativ cu mijloacele de comunicare tradiţionale, şi ne-am adaptat la acestea, punând în mod deosebit accentul asupra creării unui conţinut de calitate şi comunicând activ cu cei care ne urmăresc.”
Luând în considerare Pinterest, unde Qatar Airways este, de asemenea, linia aeriană numărul unu, Instagram (unde este clasificată drept a doua linie aeriană) şi Linkedin (unde ocupă poziţia a cincea), linia aeriană foloseşte 13 canale de socializare pentru a-şi ajuta şi informa pasagerii şi pentru a comunica cu aceştia:
www.facebook.com/qatarairways
www.twitter.com/qatarairways
www.youtube.com/qatarairways
www.instagram.com/qatarairways
www.pinterest.com/qatarairways
www.flickr.com/qatarairways
http://qatarairways.tumblr.com
http://google.com/+qatarairways
www.linkedin.com/company/qatar-airways
www.foursquare.com/qatarairways
www.vk.com/qatarairways (Russia)
www.weibo.com/qatarairways (China)
www.wechat.com (China)
Pentru imagine:
https://www.flickr.com/photos/qatarairways/15882510309/
Despre Qatar Airways
În octombrie 2014, Qatar Airways a sărbătorit un an de când a devenit membră a alianței mondiale Oneworld. Qatar Airways a fost primul transportator din Golf care a aderat la această alianță aeriană mondială, permițând pasagerilor săi să beneficieze de aproape 1 000 de aeroporturi din peste 150 de țări şi efectuând 14.250 de plecări zilnice. Alianţa laureată oneworld a fost desemnată cea mai bună alianţă aeriană mondială în 2013 de către Skytrax pentru al doilea an consecutiv.
Cu ocazia Spectacolului Aeronautic din Farnborough, linia aeriană a făcut o comandă pentru a o suta aeronavă Boeing 777X, comenzile Qatar Airways ridicându-se astfel la peste 340 de aeronave, cu o valoare de 70 miliarde de dolari americani.
Pentru mai multe informații, vizitați site-ul nostru www.qatarairways.com sau paginile noastre de Facebook, Twitter, Google+, Instagram şi YouTube.
Pentru imagini corporative ale Qatar Airways, faceți click aici: http://www.qatarairways.com/corporateimages
Pentru mai multe informații, contactați:
Qatar Airways Group, Corporate Communications Department
Tel: +974 40222072, Fax: +974 40225350
E-mail: qrmedia@qatarairways.com.qa
http://www.qatarairways.com/
Cuvinte cheie:
Qatar Airways Facebook fani lider transport aerian