Normalul este acum hibrid, iar acest mod de lucru ar putea forța o regândire fundamentală a modului de măsurare și gestionare a performanței angajaților
-La nivel global, 53% dintre lucrători doresc un model de lucru hibrid, în care mai mult de jumătate din timpul petrecut la muncă este la distanță.
-Productivitatea a supraviețuit schimbării, cu 82% dintre participanții la studiu se simt la fel de productivi sau mai mult decât înainte.
-Orele suplimentare s-au înmulțit, având o creștere de 14% în ultimul an, iar mai mult de jumătate dintre tinerii lideri au raportat că au suferit de epuizare (“burnout”).
-73% dintre angajați și lideri solicită să fie măsurați în funcție de rezultate, și nu în funcție de orele lucrate, în timp ce doar 36% dintre manageri evaluează performanța pe baza rezultatelor.
-Satisfacția față de leadershipul din companii este scăzută și se resimte o deconectare din ce în ce mai mare față de angajați. Numai o treime dintre non-manageri simt că primesc recunoașterea cuvenită în cadrul organizației în care activează.
-Cea mai mare anxietate cu privire la revenirea la birou se înregistrează în Australia (53%), urmată îndeaproape de Marea Britanie (52%) și Canada (51%).
Potrivit noilor cercetări, pandemia COVID-19 continuă să ne modeleze practicile de lucru și atitudinea față de muncă, într-un fel în care atât angajații, cât și liderii solicită schimbări continue și permanente în modul în care lucrăm, unde o facem, dar și asupra modului în care se măsoară performanța.
Grupul Adecco, cea mai importantă companie mondială de soluții HR, a dezvăluit astăzi rezultatele celui mai recent și mai cuprinzător studiu global, Resetting Normal: Defining the New Era of Work, ce examinează modul în care atitudinile față de muncă s-au schimbat de-a lungul a 12 luni și evidențiază problemele cheie pe care companiile trebuie să reușească să le adapteze cu succes în această perioadă de tranziție. La un an după ce pandemia a schimbat modul în care lucrăm pentru totdeauna, acest raport este construit pe baza cercetărilor din 2020 ale grupului Adecco, concentrându-se asupra perspectivelor pentru 2021 și chiar mai departe și extinzând cercetarea pentru a acoperi 25 de țări și 15.000 de respondenți de la birou, pe tot globul inclusiv România.
Directorul executiv al grupului Adecco, Alain Dehaze, a declarat: „Pentru cei care nu sunt obligați să fie prezenți fizic ca să-și îndeplinească munca, este evident că nu se vor întoarce niciodată la birou în același mod și că viitorul muncii este flexibil. Pandemia a accelerat tendințele existente până la punctul în care acestea nu pot fi ignorate, iar în viitor succesul depinde numai de adaptarea indivizilor și liderilor la aceste trenduri.
Cercetările noastre arată clar că „un singur calapod nu se va potrivi tuturor” atunci când vine vorba despre satisfacerea nevoilor angajaților și vedem din ce în ce mai des că leadershipul se luptă să echilibreze munca la distanță și să aibă grijă de echipele pe care le are în subordine. Acum este momentul să începem să reducem acest decalaj. O putem face prin dezvoltarea și dotarea liderilor și a angajaților deopotrivă, cu abilitățile și capacitățile de care au nevoie pentru a stârni motivația și a construi o cultură organizațională coerentă, care să mențină și să dezvolte o forță de muncă de succes, rezistentă și sănătoasă. Acesta nu mai este un „nice to have”, ci este punctul în care începe lupta pentru candidații cei mai competenți. Companiile care sunt capabile și dispuse să recunoască și să se ocupe de aceste probleme vor prospera, iar cele care nu, vor fi lăsate în urmă.
Datorită concluziilor venite din implementarea propriei noastre strategii, Future@Work, corelate cu scopul nostru la nivel mondial, Grupul Adecco este bine poziționat pentru a dezvolta și implementa soluții pentru aceste oportunități și provocări dinamice.”
Country Managerul Adecco România, Florin Godean, a declarat: “România face parte din acest studiu pentru prima dată. Este foarte interesant să vedem cum angajații români împărtășesc aceleași griji și preocupări ca cei din alte colțuri ale globului. De asemenea, studiul a relevat și diferențe mari de percepție între angajații români și cei din alte țări sau grupuri de țări:
-Românii, alături de alți est europeni, au printre cele mai scăzute dorințe de a lucra de la distanță după pandemie. Doar 43% dintre români și est europeni doresc acest lucru, versus 64% de respondenți din Japonia sau 63% din UK.
-Românii, alături de alți est europeni, doresc să revină cât mai repede la birou. 68% dintre români și est europeni doresc acest lucru, versus 53% dintre australieni, care sunt reticenți să revină la birou.
-La nivel strict regional în Europa de Est, românii sunt cel mai mulțumiți de perspectivele de carieră în viitorul apropiat, spre deosebire de angajații greci.
-De asemenea, angajații români se declară cel mai puțin afectați de presiunea pe sănătatea mintală, în ultimele 12 luni (doar 21% dintre respondenți se declară afectați), în comparație cu 55% dintre respondenții din Polonia.
Aspecte esențiale din cercetare:
Lucrul hibrid este deja consacrat, însă cheia este flexibilitatea
Cercetarea relevă faptul că la nivel global, o mare parte dintre angajați (53%), își doresc un model de lucru hibrid, în care cel puțin jumătate din timpul petrecut la muncă este de la distanță, iar o mare parte din ei (71%) au acum un spațiu care le permite lucrul eficient de acasă. Ultimele 18 luni au dovedit că munca la distanță nu vine cu o pierdere a productivității și că facilitează un mod de lucru mai incluziv și flexibil. Mai mult de trei sferturi dintre angajați doresc să-și păstreze flexibilitatea față de propriul program, mergând înapoi la birou, dar cu anumite condiții. Acest lucru este deosebit de important pentru generațiile și părinții mai tineri, care solicită mai mult timp la birou. 51% dintre cei care au copii doresc să fie în birou mai mult, față de 42% dintre cei care nu au copii.
Productivitate și orientare către rezultate
În timp ce multe persoane au beneficiat de munca hibridă, nu toată lumea a avut o experiență pozitivă. Întrebările referitoare la durata săptămânii de lucru trebuie abordate, deoarece viitorul rămâne flexibil, cu mențiunea că orelele suplimentare au fost în creștere cu 14% în ultimul an și că mai mult de jumătate dintre angajați (57%) au declarat că ar putea face aceeași muncă în mai puțin de 40 de ore pe săptămână. 73% dintre angajați și manageri solicită să fie măsurați mai degrabă în funcție de rezultate, decât de orele petrecute la muncă, o tendință care a fost puternică și în 2020.
Sănătatea mintală precară a fost evidențiată ca o problemă care apare frecvent
Raportul arată, de asemenea, că suntem expuși riscului de a pierde o nouă generație de lideri, cu mai mult de jumătate dintre liderii tineri (54%) suferind de epuizare și 3 din 10 lucrători declarând, în general, că sănătatea lor mintală și fizică a scăzut în ultimele 12 luni. Companiile trebuie să reevalueze modul în care pot sprijini mai bine angajații și le pot furniza resursele necesare pentru wellbeing, în cadrul noului model de lucru hibrid, deoarece 67% dintre non-manageri spun că liderii nu își îndeplinesc așteptările pentru verificarea bunăstării lor mintale.
Deficitul de leadership
Într-o măsură similară, există o mare deconectare între punctele de vedere ale managementului asupra propriilor performanțe și opinia angajaților lor. Satisfacția față de conducere este scăzută, doar o treime dintre non-manageri simțind că primesc recunoașterea cuvenită în cadrul locului de muncă. Mai mult, doar jumătate dintre toți angajații afirmă că managerii lor au îndeplinit sau au depășit așteptările pentru încurajarea unei bune culturi a muncii (48%) sau pentru sprijinirea echilibrul lor dintre viața profesională și personală (50%). Acest lucru se regăsește predominant în Europa de Vest și Japonia, unde satisfacția față de leadership este cea mai mică.
Demisie în masă? Care sunt semnalele de avertizare pentru companii, pe măsură ce angajați își reevaluează carierele?
În cele din urmă, concluziile au evidențiat faptul că, odată cu motivația și implicarea la un nivel scăzut, mai puțin de jumătate dintre angajați sunt mulțumiți de perspectivele de carieră din cadrul companiei lor, aproape 2 din 5 își schimbă cariera sau iau în calcul noi oportunități și 41% iau în considerare trecerea la locuri de muncă cu opțiuni de lucru mai flexibile. „Demisia în masă” prevăzută nu este încă evidentă, dar este momentul ca organizațiile să se reconecteze cu forța de muncă. În plus, două treimi dintre angajați sunt încrezători că se vor începe din nou angajări semnificative, având securitatea, cultura, bunăstarea și dezvoltarea ca aspecte fundamentale ale ocupării forței de muncă pentru viitor.
Pentru mai multe informații:
-Raportul complet Resetting Normal: Defining the New Era of Work este disponibil aici.
-Urmărește-ne pe LinkedIn și Twitter prin hashtagul #ResettingNormal pentru actualizări.
Despre Adecco România
Adecco România este liderul și cel mai mare jucător de pe piața resurselor umane din România. Compania gestionează peste 4000 de persoane angajate temporar și deservește zilnic peste 700 de clienți. Echipa Adecco numără în România mai mult de 140 de persoane, iar serviciile oferite au o plajă foarte largă, de la recrutare și selecție, la outsourcing, recrutare în masă, dar și outplacement și training.
Despre Grupul Adecco
Grupul Adecco este cea mai importantă companie mondială de consultanță și soluții în domeniul resurselor umane. Credem în a face viitorul să funcționeze pentru toată lumea și facilităm peste 3,5 milioane de cariere în fiecare zi.
Calificăm, dezvoltăm și angajăm candidați competenți în 60 de țări, permițând organizațiilor să îmbrățișeze viitorul muncii. În calitate de companie Fortune Global 500, conducem prin exemplu, creând valoare comună care alimentează economiile și construiește societăți mai bune.
Cultura noastră de incluziune, antreprenoriat și muncă în echipă ne încurajează cei 30.000 de angajați. Suntem mândri că am fost clasați în mod constant unul dintre „Cele mai bune locuri de muncă din lume” de către Great Place to Work®.
Adecco Group AG are sediul în Zurich, Elveția (ISIN: CH0012138605) și este listat la SIX Swiss Exchange (ADEN). Grupul este alimentat de trei unități de afaceri globale: Adecco, Talent Solutions și Modis.
Pentru mai multe informații, vă rugăm contactați:
The Adecco Group Press Office: media@adeccogroup.com or +41 (0) 44 878 87 87
adeccogroup.com | Facebook: facebook.com/theadeccogroup | Twitter: @AdeccoGroup
Adecco România:
Cristian Panțir
Marketing & Communication Manager
Adecco România
cristian.pantir@adecco.com
073 267 0050
sau
Florin Godean
Country Manager Adecco România
florin.godean@adecco.com
072 667 8454
adecco.ro
Facebook: facebook.com/AdeccoRomania/
Twitter: @AdeccoRomania
ONGOING HYBRID WORKING INCREASES PRODUCTIVITY, BUT ADDS PRESSURE ON BOTH WORKERS AND LEADERS, SAYS GLOBAL RESEARCH FROM THE ADECCO GROUP
Normal is now hybrid, and this way of working could force a fundamental re-think in how to measure and manage workers’ performance
-Globally, 53% of workers want a hybrid working model, where more than half of their time spent working is remote.
-Productivity has survived the shift, with 82% feeling as productive or more than before.
-Long hours increased by 14% in the last year, with more than half of young leaders reporting that they suffered from burnout.
-More (73%) workers and leaders are calling to be measured by outcomes rather than hours, while only 36% of managers are assessing performance based on results.
-Satisfaction with leadership is low and there is an increasing disconnect with employees, as only a third of non-managers feel they are getting due recognition within the business.
-Anxiety about returning to the office is highest in Australia (53%), closely followed by the UK (52%) and Canada (51%).
The COVID-19 pandemic continues to shape our working practices and attitude towards work, with both workers and leaders calling for continued and permanent changes in how and where we work and how performance is measured, according to new research.
The Adecco Group, the world’s leading HR solutions company, has unveiled today the results of its latest and most comprehensive global study, Resetting Normal: Defining the New Era of Work, which examines how attitudes towards work have changed over 12 months and highlights the key issues that companies must manage in order to successfully adapt in this period of transition. A year after the pandemic changed the way we work forever, this report builds on the Group’s 2020 research, focusing on the outlook for 2021 and beyond and expands the research to cover 25 countries and 15,000 office-based respondents across the globe.
The Adecco Group’s Chief Executive Officer, Alain Dehaze, said: “For those who are not bound to being physically present to perform their work, it is obvious that we will never return to the office in the same way and that the future of work is flexible. The pandemic has accelerated existing trends to the point where they cannot be ignored, and future success depends on individuals and leaders adapting to them.
Our research clearly shows that “one size will not fit all” when it comes to addressing employees’ needs and we’re increasingly seeing a leadership struggling to balance remote working and care for their teams. Now is the time to start bridging this gap by developing and equipping leaders and workers alike with the skills and capabilities they need to reignite motivation and build a cohesive company culture that maintains and develops a successful, resilient and healthy workforce. This is no longer a ‘nice to have’, it is where the battle for talent will happen. Companies that are able and willing to recognise and deal with these issues will thrive, and those that are not may be left behind.
Thanks to insights from implementing our own Future@Work strategy, coupled with our worldwide scope, the Adecco Group is well positioned to develop and deploy solutions to these dynamic opportunities and challenges.”
The Country Manager of Adecco Romania, Florin Godean, stated: “Romania is part of this study for the first time. It is very interesting to see how Romanian employees share the same worries and concerns as those in other parts of the globe. The study also revealed large differences in perception between Romanian employees and those from other countries or groups of countries:
-Romanians, along with other Eastern Europeans, have among the lowest desires to work remotely after the pandemic. Only 43% of Romanians and Eastern Europeans want this, versus 64% of respondents in Japan, or 63% in the UK.
-Romanians and other Eastern Europeans want to return to the office as soon as possible. 68% of Romanians and Eastern Europeans want this, versus 53% of Australians who are reluctant to return to the office.
-At a strictly regional level in Eastern Europe, Romanians are most satisfied with career prospects in the near future, as opposed to Greek employees.
-Also, Romanian employees say they are the least affected by the pressure on mental health in the last 12 months (only 21% of respondents say they are affected). This is unlike 55% of respondents in Poland.
Key research highlights:
Hybrid working is here to stay, but flexibility is key
The research reveals that globally, a large proportion (53%) of workers want a hybrid working model, where at least half of their time spent working is remote, with a large proportion of workers (71%) now having a set-up at home that allows effective remote work. The last 18 months have proved that remote work does not come with a loss of productivity, and that a more inclusive and flexible way of working is possible. More than three quarters of workers want to retain flexibility over their own schedule, going back into the office, but on their own terms. This is especially strong for younger generations and parents, who are calling for more office time, with those who have children wanting to be in the office more (51%) than those who do not (42%).
Productivity and results-orientation
While many have benefited from hybrid working, not everyone has had a positive experience. Questions over the length of the working week must be addressed as the future stays flexible, with mention of long hours increasing 14% in the last year and more than half of workers (57%) stating they would be able to do the same work in less than 40 hours. More (73%) workers and leaders are calling to be measured by outcomes and results, rather than hours spent working, a trend that was already strong in 2020.
Poor mental health highlighted as rapidly emerging issue
The report also reveals that we are at risk of losing a new generation of leaders - with more than half of young leaders (54%) suffering from burnout and 3 in 10 workers generally stating their mental and physical health has declined in the last 12 months. Companies must re-evaluate how they can better support and provide wellbeing resources to their employees, within the new hybrid working model, with 67% of non-managers saying leaders don’t meet their expectations for checking on their mental wellbeing.
The leadership deficit
In a similar nature, there is a big disconnect between management views of their own performance and the opinion of their employees. Satisfaction with leadership is low, with only a third of non-managers feel they are getting due recognition within the business, and only half of all workers say their managers met or exceeded expectations for encouraging a good working culture (48%) or helping support their work-life balance (50%). This is particularly strong in Western Europe and Japan, whose satisfaction with senior leadership is lowest.
Mass resignation? Warning signs for companies as employees re-assess their careers
Finally, the findings highlighted that with motivation and engagement at a low, less than half are satisfied with career prospects at their company, nearly 2 in 5 are changing or considering new careers and 41% are considering moving to jobs with more flexible working options. The predicted ‘great resignation’ is not obvious yet, but the time is now for organizations to reconnect with their workforce. In addition, two-thirds of workers are confident that companies will start significant hiring again, with security, agency, culture, wellbeing and development as the most important aspects of employment for the future.
For more information:
-Download the full report Resetting Normal: Defining the New Era of Work whitepaper here.
-Follow us on LinkedIn and Twitter #ResettingNormal for updates
About Adecco Romania
Adecco România is the biggest player in human resources. The company manages over 4,000 people hired temporarily and services over 700 customers daily. The Adecco team in Romania has more than 140 people and the services offered have a wide variety, from recruitment and selection, outsourcing, mass recruitment, to outplacement and training.
About the Adecco Group
The Adecco Group is the world’s leading talent advisory and solutions company. We believe in making the future work for everyone, and every day enable more than 3.5 million careers.
We skill, develop, and hire talent in 60 countries, enabling organizations to embrace the future of work. As a Fortune Global 500 company, we lead by example, creating shared value that fuels economies and builds better societies.
Our culture of inclusivity, entrepreneurship and teamwork empowers our 30,000 employees. We are proud to have been consistently ranked one of the 'World's Best Workplaces' by Great Place to Work®.
The Adecco Group AG is headquartered in Zurich, Switzerland (ISIN: CH0012138605) and listed on the SIX Swiss Exchange (ADEN). The Group is powered by three global business units: Adecco, Talent Solutions and Modis.
For further information please contact:
The Adecco Group Press Office: media@adeccogroup.com or +41 (0) 44 878 87 87
adeccogroup.com | Facebook: facebook.com/theadeccogroup | Twitter: @AdeccoGroup
Adecco România:
Cristian Panțir
Marketing & Communication Manager
Adecco România
cristian.pantir@adecco.com
073 267 0050
sau
Florin Godean
Country Manager Adecco Romania
florin.godean@adecco.com
072 667 8454
adecco.ro
Facebook: facebook.com/AdeccoRomania/
Twitter: @AdeccoRomania
Comunicat de presă furnizat și asumat de Adecco